Afdeling Duurzaamheid bij Gemeente Amsterdam
Uitdaging
De Gemeente Amsterdam heeft ambitieuze duurzaamheidsdoelstellingen voor de komende decennia, waaronder het volledig uitstootvrij maken van de stad in 2030, het aardgasvrij maken in 2040, en het bereiken van klimaatadaptiviteit, klimaatneutraliteit en circulariteit in 2050. Deze stevige ambitie leidde tot veel initiatieven en programma's, waardoor de afdeling Duurzaamheid de afgelopen jaren flink was gegroeid. Dit maakte het echter steeds moeilijker om de samenhang binnen de afdeling te bewaken en om ervoor te zorgen dat duurzaamheid een vaste plek kreeg, zowel binnen het gemeentehuis als in de stad. Er ontstond een behoefte aan een duidelijke missie, visie en structuur voor het Duurzaamheidsteam om ervoor te zorgen dat de belangrijke transities op het gebied van duurzame energie, circulaire economie en een groene, gezonde stad de benodigde aandacht kregen.
Benadering
- Duurzaamheidsstrategie
- Toekomstvisies
- Conceptontwikkeling
- Organisatie en bestuur
Om de afdeling Duurzaamheid te versterken, begonnen we met het ontwikkelen van een missie en visie voor de nieuwe rollen die het team zou spelen. Dit proces werd geïnspireerd door de '7 rollen voor duurzaam succes', waarbij rekening werd gehouden met het complexe ecosysteem van de gemeente en de stad. We definiëren zes kernrollen, zoals Strateeg, Regisseur, Beleidsvormer, Motivator, Ontwikkelaar en Verbinder, die de basis vormen voor het organisatieontwerp.
Vervolgens ontwierpen we een nieuwe organisatiestructuur die rekening hield met de cruciale duurzaamheidstransities van de stad. Dit omvat niet alleen het definiëren van kerntaken, teamindelingen en functietransitiematrixen, maar ook het bevorderen van samenwerking tussen verschillende teams en afdelingen. Om deze samenwerking te stimuleren, creëren we een bingokaart met "nudges" - kleine oefeningen en vragen die bewust nadenken over goede vormen van samenwerking bevorderden. Een voorbeeld van zo'n nudge was het beoordelen van teamprojecten op de mate van gezamenlijke doelstellingen met andere teams.
Vanwege de coronapandemie verliep het merendeel van ons werk digitaal, via videoconferenties en digitale whiteboards (Mural). Door middel van ontwerpsessies, interviews en carrouselbijeenkomsten met 20-30 deelnemers per sessie, konden we de missie en visie van het team snel verrijken en valideren.
Resultaat
Het project leidde tot de ontwikkeling van het spannende initiatief Duurzaam Amsterdam 2030, dat duurzaamheid zowel binnen het stadhuis als in de stad stimuleert. Dankzij het inclusieve en participatieve proces ontstond er brede steun voor de missie en visie van het Duurzaamheidsteam. De nieuwe organisatiestructuur versterkt de capaciteit om de transities op het gebied van duurzame energie, circulaire economie en een groene, gezonde stad effectief te realiseren.
De innovatieve aanpak en focus op samenwerking hebben niet alleen gezorgd voor enthousiasme binnen de afdeling, maar hebben ook een basis gelegd voor langdurige duurzame impact. De Gemeente Amsterdam is nu goed gepositioneerd om haar ambitieuze duurzaamheidsdoelen te bereiken en een betere toekomst te creëren voor haar inwoners.