5 soorten experts die je in je co-creatiesessie wilt hebben

Maart 2022

De experts in je co-creatiesessie worden gekozen om actuele kennis, ervaring in de sector en andere relevante perspectieven (van gebruikers of waardeketens) te vertegenwoordigen. Het doel is om een groep samen te stellen die gezamenlijk de intelligentie, perspectieven en kennis in huis heeft om de uitdaging aan te gaan. Dus als we bijvoorbeeld een nieuwe variëteit aan "gezonde snackopties voor in de lunchbox" ontwikkelen, hebben we niet alleen experts op het gebied van levensmiddelentechnologie, managers van bakkerijen en marketeers in het team, maar bijvoorbeeld ook chef-koks, moeders, inkopers bij supermarkten, foodbloggers en leerkrachten.

Hoewel onze groepssamenstelling oorspronkelijk gebaseerd was op gezond verstand, buikgevoel en creativiteit, hebben we sindsdien een raamwerk van vijf archetypische expertrollen geïdentificeerd die we gebruiken om teams met een volledig perspectief samen te stellen. Deze rollen kunnen zowel door interne als externe deelnemers worden ingevuld.

De 5 soorten experts

• De klant rol vertegenwoordigt het perspectief van de begunstigde, of in moderne marketingtermen de "Target Audience", voor wie we specifiek de oplossing in kwestie bedenken: moeders, frequente vliegers, bierliefhebbers, jonge gezinnen, leraren, barmannen.
• De professor profiel vertegenwoordigt diepgaande, feitelijke of conceptuele kennis. Soms is dit een echte academicus, maar het kan ook een informele expert zijn, iemand die "gewoon alles weet over...".
• De professional. Naast theorie en academische kennis hebben we ervaring nodig: veteranen uit de sector, geharde ondernemers (of liefhebbers van start-ups). Dit is de groep die de zakelijke realiteit van binnenuit begrijpt.
• De Connector. Dit is de persoon die weet wie wie is en wat er speelt. Een breed, bedrijfsoverstijgend industrieel perspectief, op de hoogte van roddels, trends, wetgeving en ontwikkelingen. Wat is eerder geprobeerd, wat was (on)succesvol en waarom?
• De wildcard. Vooral in toekomstgerichte projecten of bij het ontwikkelen van baanbrekende voorstellen is het belangrijk om een expliciet creatieve en onafhankelijke denker, zonder branchekennis, in te zetten. De wildcard "weet niets" en is daarom vrij om pijnlijke vragen te stellen, vooropgezette ideeën uit te dagen en gekke ideeën te opperen.

Wil je een stap-voor-stap handleiding over hoe je de juiste (mix van) experts vindt, betrekt en betrekt? Lees dan ons boek 'Collaborate or Die', verkrijgbaar bij hier.