5 lessen geleerd over Greenwashing
Artikel
Oktober 2022Â
Wat hebben we geleerd over green-washing in 2022?
Greenwashing is een marketingtruc die door bedrijven wordt gebruikt om duurzamer te lijken dan ze in werkelijkheid zijn (bedoeld of onbedoeld). Toch zorgt greenwashing ervoor dat de duurzame transitie vertraagt en maakt het de sociale normering van duurzame consumptie moeilijker.
1. Eerlijkheid. Wees specifiek, wees niet vaag
Woorden als "bewust", "toegewijd", "milieuvriendelijk" of "groen" kunnen leeg zijn tenzij het voor een consument superduidelijk is wat het betekent. Houd het daarom bij makkelijk te begrijpen boodschappen als biologisch, 90% gerecycled, Fairtrade enz. Neem chocolademerk en B-Corp Tony Chocolonely, die hun 5 principes voor slaafvrije chocolade duidelijk uitleggen.
2. Visuele getrouwe weergave, geen verwarrende afbeeldingen van logo's
Praktijken zoals het tonen van een bos bij het verkopen van olie zijn misleidend voor consumenten, omdat ze onjuiste mentale associaties creëren tussen je merk en de natuur. Grote oliemaatschappijen zoals Shell zijn beschuldigd van greenwashing, omdat ze een verkeerde visuele voorstelling gebruikten.
3. Wees transparant, verzwijg je gebreken niet
Er zijn maar heel weinig bedrijven die al net-positief zijn, de meesten van ons bevinden zich in een overgangsfase. Consumenten begrijpen dat bedrijven nog niet 100% duurzaam zijn. Het is beter om vooruitgang te laten zien en eerlijk te zijn over wat nog niet werkt. Huidverzorgingsmerk Cocokind tilt transparantie naar een hoger niveau door de CO2-voetafdruk van hun producten op hun verpakking te tonen.
4. Stem toezeggingen af op je missie, kies waar je de grootste impact kunt hebben
Identificeer waar je bedrijf de grootste impact kan hebben en zorg ervoor dat je toezeggingen in lijn zijn met je missie en ambitie. Wees toegewijd aan je beweringen en kom ze na. The Body Shop heeft zichzelf bijvoorbeeld verplicht om dierenleedvrij te zijn. Dit maakt al sinds 1976 deel uit van hun missie en ze blijven pleiten, campagne voeren en grenzen verleggen tegen dierproeven.
5. Nieuwe sociale normen creëren: creativiteit gebruiken om gedrag te veranderen.
Marketeers moeten opstaan om nieuwe sociale normen te creëren, om duurzame alternatieven aantrekkelijk en de standaard te maken. Marketing heeft de macht om consumentengedrag te veranderen en consumenten aan te zetten tot duurzame alternatieven. Het klassieke voorbeeld is haverdrankbedrijf Oatly, dat consumenten en barista's heeft aangemoedigd om melk in te ruilen voor havermelk.